Паттерсон, Свитцлер, Гренни, Макмиллан «Трудные диалоги»

  Где купить?

Добиваться большего в общении - купить книгу «Трудные диалоги» Кэрри Паттерсон, Эл Свитцлер, Джозеф Грэнни и Рон Макмиллан (2014):

Интернет-магазин в России
Интернет-магазин в Украине

Взаимодействие двух людей – это, в первую очередь, диалог. И хорошо, когда эти люди понимают друг друга, схожи во мнениях, способны найти общий язык. Но что делать, если разговор становится (или изначально является таковым) не просто бурным обсуждением какой-то темы, но перетекает в трудный диалог, отличающийся кардинально противоположными мнениями собеседников, сильными эмоциями или тем, что его результат предполагает некие серьёзные последствия?

Как правильно вести себя в такой ситуации? Именно об этом и рассказывают в своей книге «Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки» Кэрри Паттерсон, Эл Свитцлер, Джозеф Грэнни и Рон Макмиллан. Предлагаем Вашему вниманию обзор, рецензию и отзывы читателей, посвященных этой книге.

  О книге

ISBN 978-5-00057-254-2.

Читать книгу сейчас

Бесплатно читать книгу «Трудные диалоги» Кэрри Паттерсон, Эл Свитцлер, Джозеф Грэнни и Рон Макмиллан, онлайн (фрагмент):

Читать!

Каждый из нас знает, что есть особая категория диалогов, которые оказывают огромное влияние на жизнь: разговор с начальством, обсуждение проектов с партнёрами по бизнесу или серьёзное, как бы это грубо не звучало, выяснение отношений с любимым человеком. Это уже далеко не простое бытовое общение.

Во-первых, такие диалоги могут различаться совершенно разными точками зрения людей на одни и те же вопросы: к примеру, на совещании вы предлагаете своё видение развития дальнейшей рекламной кампании, а ваш партнёр – другое. Как прийти к консенсусу? Как убеждать, но не перегибать палку?

Во-вторых, от исхода разговора может зависеть ваше будущее: к примеру, напряжённый диалог с начальником ставит под вопрос вашу дальнейшую деятельность на настоящем месте. Что сделать, чтобы избежать увольнения или сокращения?

В-третьих, верх могут одерживать эмоции: представьте, что вы беседуете со своей второй половиной о какой-то сплетне, касающейся вас, и эмоции начинают одолевать вас обоих. Как не дать им «натворить дел» и найти взаимопонимание? Любая из подобных ситуаций может внезапно произойти с каждым из нас, но далеко не каждый может выдержать такое «испытание».

Книга Кэрри Паттерсона, Эла Свитцлера, Джозефа Грэнни и Рона Макмиллана «Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки» научит вас:

• Быть готовым к переговорам любой сложности;
• Сублимировать негатив и отрицательный эмоции в продуктивное общение;
• Сохранять спокойствие в любом разговоре;
• Уметь убеждать, не прибегая к грубости или резким выражениям;
• Делать так, чтобы исход трудных диалогов удовлетворял всех участников.

Об авторах

Кэрри Паттерсон – автор учебных программ, преподаватель, лауреат премии «BYU Marriot School of Management Dyer Award» за выдающийся вклад в сфере организационного поведения, автор множества статей и четырёх бестселлеров «New York Times».

Эл Свитцлер – член профессорско-преподавательского состава Мичиганского университета, лектор и консультант.

Джозеф Гренни - спикер, автор и сооснователь некоммерческой организации «Unitus», содействующей в достижении экономической стабильности малообеспеченному населению стран третьего мира.

Рон Макмиллан – специалист в области командообразования, лидерства и эффективности, тренер и сооснователь компании «Covery Leadership Center».

  Об издании

Формат 70х100/16, твердый переплет, 256 страниц.

Издательство: Манн, Иванов и Фербер.

Оригинальное название: "Tools for Talking When Stakes Are High, Second Edition" Patterson Kerry, Al Switzler, Joseph Grenny и Ron McMillan.

Купить книгу Кэрри Паттерсона, Эла Свитцлера, Джозефа Грэнни и Рона Макмиллана «Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки» рекомендуется всем, кто желает повысить качество своего общения.

Автор обзора: Кирилл Ногалес.